En ocasiones, en función del tarifario acordado con cada parking, es posible que los horarios propuestos por nuestra plataforma no concuerden exactamente con el tiempo que has indicado en el buscador para tu reserva. Por ejemplo, has querido reservar una plaza de aparcamiento para dos horas pero la reserva en el parking que te había interesado te incluye seis horas de forma automática. O quizás querías una plaza de parking para dos días y te proponemos una estancia de tres días completos. Esto no es ningún error de nuestra plataforma, sino algo que te beneficia en todos los sentidos ;)
Cuando esto sucede, es porque el parking donde quieres reservar cuenta con tarifas diarias. Esto quiere decir que la tarifa cuenta por días completos y, por tanto, entendemos que tienes derecho a disfrutar de la plaza por la totalidad contratada. Por ejemplo: si reservas desde el 1 de octubre a las 13:00 hasta el 3 de octubre a las 17:00, la tarifa a contratar será la de tres días. De esta forma, el sistema te ofrecerá de forma automática como salida el día 4 de octubre a las 13:00. También puede darse el caso de que el parking cuenta con tarifas especiales para unos días de la semana en concreto, como es el caso de algunos aparcamientos con promociones de estancia los dos días del fin de semana. Si ese es el caso de tu parking, desde Parclick te añadiremos los días y horas completos de la promoción para que puedas disfrutar de la oferta al máximo si así lo deseas. Por poner un caso práctico: si quisieras reservar de sábado a domingo y la oferta comprende desde el viernes por la tarde hasta el lunes por la mañana, tu reserva tendrá las fechas y horarios de este último.
Con respecto a las reservas por horas, si la reserva cuenta con más horas de lo que habías indicado en el buscador es porque en ese parking la tarifa mínima es de más horas. Por ejemplo: si intentas reservar para dos horas en un aparcamiento donde la tarifa mínima es de seis horas, con una reserva Parclick podrás quedarte las seis horas de la tarifa si así lo deseas, pues es la tarifa que has abonado y tienes todo el derecho a disfrutar del tiempo que comporta ese precio. Por último, existen algunos aparcamientos (como, por ejemplo, los aparcamientos del operador SABA) que cuentan con tarifas especiales para ciertos horarios específicos durante el día que, en Parclick, entendemos que tienes derecho a disfrutar en su totalidad, por lo que nuestro sistema incluye de forma automática los horarios de oferta como horarios de estancia. En este caso, si reservas una plaza para el 1 de octubre desde las 10:00 hasta las 17:00, y este aparcamiento cuenta con una tarifa especial diurna desde las 6:00 hasta las 22:00, el sistema te ofrecerá de forma automática que tu reserva estará programada para el 1 de octubre desde las 6:00 hasta las 22:00.
Sea cual sea el caso de tu reserva, te confirmamos que puedes salir antes de lo indicado en la reserva sin ningún tipo de penalización. Es más, si surgiera algún imprevisto de última hora, contarás con la tranquilidad de que tu plaza está cubierta por la reserva y no tendrás que pagar ningún extra. ¡Sales ganando!
Si tienes alguna duda sobre los horarios y tarifas de tu reserva, recuerda que nuestro equipo de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 6 de la tarde en días laborales para prestarte toda la ayuda que necesites. Escríbenos un correo electrónico a info@parclick.com o charla con alguno de nuestros agentes a través de nuestro chat en directo.
