Los parkings Indigo funcionan con lector de matricula, facilitando, así, la autonomía y la rapidez a la entrada y a la salida del aparcamiento. En caso de error en esta lectura en la llegada, deberás coger un ticket y, en caso de ocurrir a tu salida, llamar al interfono situado en la barrera para informar de tu reserva Parclick y recibir las instrucciones oportunas desde atención remota.
Para implementar la seguridad dentro del aparcamiento, los parkings Indigo cuentan con acceso peatonal restringido o bien mediante interfono o bien mediante un código que encontrarás en tu bono de reserva. De esta forma, solo los usuarios del aparcamiento podrán acceder a sus instalaciones. Dicho código lo deberás introducir en el pequeño teclado que lleva el logotipo de OP&GO, el cual también cuenta con interfono por si falla el código de acceso y no puedes acceder.
En el caso concreto de Indigo, el aparcamiento registra la entrada y salida con exactitud. Por ello, te recomendamos revisar bien los tiempos de estancia antes de confirmar tu reserva y que seas lo más puntual posible, pues esta red de aparcamientos solicita el abono de todo tiempo extra en el parking tras 15 minutos de margen. Si llegas antes o sales más tarde de lo indicado en tu reserva, el parking registrará tus accesos y procederá al pago de dicha estancia adicional (ya sea de forma automática, capturando el importe desde el método de pago usado en la compra, o mediante Atención al Cliente de Parclick). Recuerda que puedes llegar con hasta una hora de antelación, pero, antes de este tiempo, la barrera no se abrirá.
Al igual que en el resto de aparcamientos que funcionan con lector de matrícula, las reservas no se pueden modificar. Para ello, deberás cancelar tu reserva y realizar una nueva. Puedes pedirnos ayuda para realizar esta gestión a Atención al Cliente.
Por último, la mayoría de estos aparcamientos cuentan con pago Vía-T. Recuerda desactivar el telepeaje de tu vehículo antes de acceder con tu reserva Parclick para evitar dobles pagos.
