I parcheggi Indigo funzionano con un lettore di targhe, facilitando così l'autonomia e la velocità di entrata e uscita dal parcheggio. In caso di errore in questa lettura all'arrivo, dovrai prendere un biglietto e, se succede alla partenza, chiamare il citofono situato alla barriera per segnalare la tua prenotazione Parclick e ricevere le istruzioni appropriate dall'assistenza remota.
Per implementare la sicurezza all'interno del parcheggio, i parcheggi Indigo hanno un accesso pedonale limitato tramite citofono o tramite un codice che troverai sul tuo voucher di prenotazione. In questo modo, solo gli utenti del parcheggio potranno accedere alle strutture del parcheggio. Questo codice deve essere inserito sulla piccola tastiera con il logo OP&GO, che ha anche un citofono nel caso in cui con il codice di accesso non tu riesca ad entrare.
Nel caso specifico di Indigo, il parcheggio registra esattamente l'entrata e l'uscita. Per questo motivo, ti consigliamo di controllare gli orari del tuo soggiorno prima di confermare la prenotazione e di essere il più puntuale possibile, poiché questa rete di parcheggi ti chiede di pagare il tempo extra nel parcheggio dopo 15 minuti. Se arrivi prima o parti più tardi di quanto indicato nella tua prenotazione, il parcheggio registrerà il tuo accesso e procederà al pagamento del soggiorno aggiuntivo (o automaticamente, prelevando l'importo dal metodo di pagamento utilizzato nell'acquisto, o attraverso il Servizio Clienti Parclick). Ricorda che puoi arrivare fino a un'ora prima, ma prima di questa ora la barriera non si aprirà.
Come nel resto dei parcheggi che funzionano con un lettore di targhe, i dettagli della tua prenotazione non possono essere modificati. Per farlo, devi cancellare la sua prenotazione e farne una nuova. Puoi chiedere aiuto per questo al Servizio Clienti.
Infine, la maggior parte di questi parcheggi hanno il pagamento Via-T (Telepass). Ricordati di disattivare il pedaggio elettronico del tuo veicolo prima di accedere con la tua prenotazione Parclick per evitare doppi pagamenti.
