Un tuo amico vuole prenotare un parcheggio con Parclick ma non può connettersi al suo computer in questo momento? I tuoi genitori ti hanno chiesto di fare l'acquisto online per loro? Siete in tanti e sei incaricato di fare le prenotazioni per ogni veicolo? È normale che si verifichino situazioni in cui dobbiamo eseguire questo tipo di procedura per terzi, e in Parclick ne siamo consapevoli.
Se hai intenzione di creare una prenotazione che servirà a qualcun altro, hai la possibilità di mettere la prenotazione Parclick a nome di un'altra persona e persino di inviarla alla sua email, anche se sei tu a fare l'acquisto dal tuo account personale Parclick. Per fare questo, nella prima schermata della sezione di acquisto, abbiamo progettato una sezione aggiuntiva in modo che tu possa mettere la prenotazione a nome di un'altra persona. Basta cliccare sull'opzione "la prenotazione è per un'altra persona" e riempire i campi con i dettagli della persona che utilizzerà la prenotazione (nome e cognome, numero di telefono di contatto e indirizzo e-mail).
Non dovrai fare nient'altro! Con questo semplice passo aggiuntivo durante il processo di acquisto, la prenotazione si rifletterà nel nome dell'utente reale e riceverà tutta la documentazione necessaria per usufruire del suo soggiorno Parclick come se lo avesse fatto lui stesso. Anche la persona che effettua l'acquisto riceverà questa conferma, in modo che entrambe le parti abbiano a disposizione la prenotazione e le relative informazioni. Tuttavia, il parcheggio riceverà solo le informazioni personali e i dati di contatto dell'utente, quindi non contatterà mai la persona che ha fatto l'acquisto in caso di necessità. Molto pratico, vero?
Ricorda che, per qualsiasi aiuto o assistenza da parte del nostro Servizio Clienti riguardo a questa prenotazione, dovrai fornirci l'indirizzo email dell'utente che ha effettuato l'acquisto e il nome dell'utente effettivo che utilizzerà il parcheggio.
