Per motivi di sicurezza e di controllo della capacità, alcuni parcheggi richiedono obbligatoriamente i dati del veicolo che rimarrà parcheggiato nelle loro strutture. Tuttavia, siamo consapevoli che alcuni dei nostri utenti utilizzano la prenotazione Parclick con un'auto a noleggio e che le informazioni sul veicolo non sono note fino al giorno del ritiro da parte della società di noleggio. Ma niente panico! Noi di Parclick abbiamo considerato questa casistica ;)
Se vuoi prenotare con Parclick e durante il processo di acquisto devi inserire le informazioni sul tuo veicolo ma stai viaggiando con un'auto a noleggio, puoi continuare il processo di acquisto normalmente. È sufficiente inserire le seguenti informazioni nei campi corrispondenti alle informazioni del veicolo:
- Nel campo Marca: scegliere il marchio RENTAL dall'elenco.
- Nel campo Modello: inserire la dicitura RENTAL CAR
- Nel campo Targa: inserire un numero di targa inventato seguendo il formato 1234ABC (tutto in maiuscolo, senza spazi o trattini, e mai corrispondente a questo esempio).
E questo è quanto! Non devi fare nient'altro in particolare: conferma la tua prenotazione Parclick e, quando arrivi al parcheggio, recati alla cabina di controllo per convalidare il tuo soggiorno e comunicare al personale i dati del tuo veicolo. Con questo semplice passaggio, potrete prenotare il vostro posto auto in anticipo anche se viaggiate con un'auto a noleggio, e potrete godere di tutti i vantaggi di una prenotazione Parclick come qualsiasi altro utente ;)
IMPORTANTE: in alcuni parcheggi che funzionano con lettore di targa come, per esempio, AENA, APK2, EMT, INDIGO e l'aeroporto di La Réunion (Francia) è necessario inserire il numero di targa corretto al momento della prenotazione. In questo caso, siamo spiacenti di informarti che NON potrai prenotare con un'auto a noleggio perché non è possibile modificare il numero di targa in un secondo momento. In alternativa, potrai seguire le istruzioni indicate sul voucher di prenotazione e chiamare l'Assistenza Remota del Parking ogni volta che dovrai entrare o uscire.
Cosa succede se viaggi con un’auto a noleggio e vuoi prenotare un parcheggio che si trova in un’area vietata al traffico? Nessun problema! Puoi prenotare con Parclick seguendo i passaggi che ti abbiamo indicato e poi seguendo le indicazioni che ti forniamo negli articoli della nostra sezione AIUTO, nella sezione PARCHEGGI IN ZONE AL TRAFFICO LIMITATO. In generale, l’autorizzazione all’accesso viene rilasciata una volta arrivati a destinazione, quindi non è necessario fornire in anticipo informazioni sul proprio veicolo.
Se hai altre domande su questa procedura, puoi contattare il nostro Servizio Clienti. Ricordate che siamo disponibili dal lunedì al venerdì nei giorni lavorativi, dalle 9.00 alle 18.00, attraverso il nostro indirizzo e-mail info@parclick.com o attraverso la nostra live chat, sul nostro sito web.