¿Un amigo tuyo quiere reservar una plaza de aparcamiento con Parclick pero no puede conectarse a su ordenador en ese momento? ¿Tus padres te han pedido que hagas la compra por internet en su lugar? ¿Sois varias personas y tu te encargas de hacer las reservas para cada vehículo? Es normal que se den situaciones en las que necesitemos realizar este tipo de trámites para terceras personas, y en Parclick somos conscientes de esto.
Si vas a crear una reserva que va a disfrutar otra persona, tienes la opción de poner la reserva Parclick a nombre de otra persona y de que incluso le llegue a su correo electrónico, aunque tú seas el que realice la compra desde tu cuenta personal de Parclick. Para ello, en la primera pantalla de la sección de compra, hemos diseñado un apartado adicional para que puedas poner la reserva a nombre de otra persona. Tan solo deberás hacer clic sobre la opción "la reserva es para otra persona" y rellenar los campos con los datos de la persona que usará esa reserva (nombre completo, teléfono de contacto y correo electrónico).
¡No tendrás que hacer nada más! Con este sencillo paso adicional durante el proceso de compra, la reserva quedará reflejada a nombre del verdadero usuario y recibirá toda la documentación necesaria para que disfrute de su estancia Parclick como si la hubiera hecho él o ella misma. La persona que realiza la compra también recibirá esta confirmación, así que ambas partes dispondrán de la reserva y su información. No obstante, el aparcamiento solo recibirá la información personal y los datos de contacto del usuario, por lo que nunca dará lugar a que contacten con la persona que realizó la compra en caso de necesidad. Muy práctico, ¿verdad?
Recuerda que, para cualquier ayuda o asistencia que necesites por parte de nuestro equipo de Atención al Cliente sobre esa reserva, deberás indicarnos el correo electrónico del usuario que realizó la compra y el nombre del usuario real que disfrutará de la plaza de aparcamiento.