PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿He de seguir estrictamente los horarios de entrada y salida de mi reserva?
- ¿Qué debo hacer si me quedo más tiempo en el parking?
- ¿Puedo ir directamente al parking sin reserva Parclick?
- ¿Debo dejar obligatoriamente las llaves en el parking?
- ¿Tendré una plaza asignada con una reserva Parclick?
- ¿Cómo puedo saber si un parking cuenta con seguridad?
- ¿Cómo puedo consultar las dimensiones de las plazas del parking y la altura máxima aceptada?
- ¿Puedo acceder a un parking con remolque, portaequipajes o portabicicletas?
- ¿Se pueden reservar plazas de parking para personas con movilidad reducida (PMR)?
- La plaza de aparcamiento no es para mi. ¿Puedo hacer una reserva con Parclick a nombre de otra persona?
- ¿Por qué mi reserva incluye más tiempo del que he indicado?
- ¿Qué puedo hacer si no he recibido el correo de confirmación?
- Necesito una factura de mi estancia a nombre de mi empresa o autónomo. ¿Cómo puedo solicitarla?
- ¿Cómo puedo notificar un fallo en la web o en la APP?
- Llego tarde al parking. ¿Qué debo hacer?
- He tenido un imprevisto y no he disfrutado de mi reserva Parclick. ¿Puedo reclamar un reembolso?
- ¿Cómo solicitar el reembolso de una reserva que se me ha cobrado dos veces?
- El parking me ha denegado la entrada a mi llegada. ¿Qué puedo hacer?
- He tenido que pagar mi estancia en el parking pese a tener una reserva Parclick. ¿Cómo puedo reclamar el dinero?
- ¿Con quién debo contactar en caso de sufrir una incidencia dentro del parking?
- He recibido una multa por acceso a una zona de tráfico restringido ¿Cómo puedo reclamar la sanción?
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- No he encontrado la respuesta a mi pregunta. ¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente de Parclick?