Para que el documento se genere con la información correcta, primero necesitas tener registrados tus datos fiscales en tu cuenta de usuario. Es un proceso muy sencillo, solo tienes que seguir estos pasos:
Entra en www.parclick.es e inicia sesión (asegúrate de usar el mismo correo electrónico con el que hiciste la reserva).
Haz clic en tu nombre (situado en la esquina superior derecha) y selecciona la opción Datos de Facturación.
Rellena los campos con tu información fiscal (¡IMPORTANTE! Recuerda añadir la dirección postal COMPLETA) y haz clic en Guardar Cambios.
Ahora podrás solicitar tu factura por cada estancia efectuada, desde el apartado Reservas de parking. Si son reservas pasadas, recuerda ir al apartado Historial, donde podrás ver todo el listado de tus reservas anteriores.
Una vez recibida la petición de factura, si has añadido todos los datos de facturación en tu perfil correctamente, nuestro equipo te enviará la factura en un plazo máximo de 3 días laborables.
📌 Un detalle importante:
El sistema habilitará la opción para solicitar y descargar la factura únicamente cuando tu estancia ya haya comenzado o finalizado. Si tu reserva es para una fecha futura, la opción aparecerá inactiva hasta ese momento.
Por último, te pedimos por favor que no solicites facturas de reservas que ya se han emitido.
Si lo que necesitas es un recibo de compra, recuerda que con cada reserva te lo enviamos en formato PDF dentro del correo electrónico de confirmación de compra, junto a tu bono de reserva. También puedes descargar este documento consultando tu histórico de reservas de la sección Reservas de parking, dentro de tu cuenta Parclick.
En Parclick, siendo una empresa radicada en España y en conformidad a la ley vigente del país, necesitamos obligatoriamente disponer del CIF de la empresa o el DNI de la persona para emitir facturas. Así mismo, no se encuentra en la obligación ni en la potestad de emitir facturas electrónicas.
Además de esto, si la reserva ha sido cancelada, solo podremos emitir una factura de los posibles gastos de gestión asociados, tales como la tarifa de servicio y/o tasa PayPal.
¿Tienes dudas? Escríbenos a info@parclick.com, nuestro Equipo estará encantado de ayudarte, de lunes a viernes, de 09h a 18h.