Un parking valet est un parking qui offre un service voiturier, c'est-à-dire un service de prise en charge et de dépose de votre véhicule à un endroit précis dans un aéroport, une gare ou un port.
Si vous avez réservé ou si vous souhaitez louer ce service, c'est très simple: le jour de votre arrivée, vous devrez vous rendre en voiture au point de rencontre convenu. En général, votre réservation vous fournira un numéro de contact que vous devrez appeler pour les informer de votre arrivée et pour fixer le point de rencontre. Ainsi, lorsque vous arriverez au terminal, le voiturier vous attendra déjà pour prendre votre véhicule et le conduire au parking pour vous. À votre retour, vous devrez informer le parking de votre arrivée comme vous l'avez fait le jour de votre départ afin que le personnel puisse ramener votre véhicule.
Il est important de suivre les instructions indiquées dans votre réservation, car vous y trouverez en détail les étapes à suivre. Parfois, ce service effectue une inspection préalable du véhicule en garantie, et les caractéristiques du parking où ils prendront votre véhicule seront précisées sur notre site (couvert ou non couvert, s'il est sous surveillance vidéo, heures d'ouverture, etc.) Afin de bénéficier de tous les avantages de ce type de service, nous vous informons qu'il sera nécessaire de laisser les clés de votre véhicule au personnel.
Si vous arrivez tôt ou tard au point de rencontre, soit le jour de votre départ ou de votre retour, vous devez en informer immédiatement le parking afin que la rencontre puisse être réorganisée. Vous pouvez également contacter notre Service Clientèle, notamment en cas de barrière linguistique.