Vous venez de créer votre première réservation et vous voulez voir votre réservation dans votre compte Parclick ? Nous vous recommandons ensuite de vous inscrire en tant qu'utilisateur de Parclick. Outre le fait que l'ouverture d'un compte sur notre plateforme est totalement gratuite, vous aurez à votre disposition un espace utilisateur complet où l'historique de vos réservations sera enregistré pour toujours. Cela vous sera extrêmement utile, car vous pourrez accéder à votre réservation avant, pendant et après votre achat. De plus, vous pourrez emporter votre réservation avec vous confortablement sur votre smartphone, sans avoir à imprimer ou à transporter du papier, en téléchargeant notre APP et en accédant à votre compte Parclick depuis celui-ci. N'est-ce pas génial ?
Attention ! Pour pouvoir accéder à vos réservations, votre compte Parclick doit être associé à la même adresse électronique que celle que vous avez donnée lors de votre réservation.
Vous n'avez pas de compte Parclick ? Ne vous inquiétez pas, il est encore temps ! Inscrivez-vous en accédant au menu sur l'écran principal de l'APP (en haut à gauche) et créez votre compte utilisateur en associant la même adresse électronique que celle que vous avez donnée lors de votre réservation.
Vous êtes inscrit sur Parclick ? Parfait ! Toutefois, pour pouvoir voir votre réservation dans votre espace utilisateur, votre compte doit être associé à la même adresse électronique que celle que vous avez enregistrée pour votre réservation. Si ce n'est pas votre cas, pas de problème : vous pouvez créer un nouveau compte Parclick avec l'adresse électronique de votre réservation. N'oubliez pas que si vous n'avez plus besoin du premier compte que vous avez créé, vous pouvez demander l'annulation de ce dernier à notre service clientèle. Pour plus d'informations, consultez notre article COMMENT PUIS-JE ME DÉSINSCRIRE DE PARCLICK?
Une fois que vous avez votre compte et que vous êtes connecté, vous pouvez accéder à vos réservations dans la section Réservations de stationnement de votre espace utilisateur. Si vous êtes connecté à votre compte et que vous ne trouvez pas votre réservation,
nous vous recommandons de vous déconnecter et de vous reconnecter, ou même de désinstaller et de retélécharger l'APP pour actualiser à nouveau vos données.
Enfin, pour toute question ou aide concernant votre compte Parclick et l'enregistrement de vos réservations, notre équipe du service clientèle est disponible par courriel à info@parclick.com . Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, les jours ouvrables.