Comment s'est déroulée votre réservation Parclick ? Vous souhaitez nous laisser un commentaire sur votre réservation Parclick ? Peut-être souhaitez-vous que d'autres utilisateurs sachent comment s'est déroulée votre expérience afin de les aider dans leur décision ? Quelle que soit votre raison, nous voulons connaître votre opinion, car vos commentaires nous aident à continuer à améliorer la qualité de notre service.
C'est pourquoi, quelques jours après la fin de votre réservation, nous vous enverrons un courriel vous demandant de nous donner votre avis. Si vous avez effectué votre réservation via l'APP, vous recevrez une notification sur votre téléphone portable.
Si vous ne recevez pas ce courrier électronique et que vous êtes un utilisateur de Parclick, vous pouvez également nous laisser un avis à tout moment en accédant à votre réservation dans votre historique de réservation (dans la section "Réservations de stationnement" de votre compte Parclick).
Si vous avez été victime d'un incident et que vous souhaitez contacter notre équipe du service clientèle, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@parclick.com en expliquant ce qui s'est passé. De cette manière, nous ouvrirons une plainte formelle et nous vous offrirons tout le soutien possible pour corriger notre erreur.
D'autre part, il y a d'autres plateformes du domaine public où vous pouvez également nous laisser des commentaires, nous laisser vos commentaires et consulter les opinions des autres utilisateurs. Toutes les notes et tous les commentaires que vous nous laisserez ici seront publics. Voici les liens pour que vous puissiez nous laisser votre avis :
- Google My Business
- TrustPilot
- Google Play (pour les utilisateurs d'appareils Android)
- App Store (pour les utilisateurs d'appareils iOS)
Nous sommes impatients de lire vos commentaires ! Vos commentaires nous aideront à nous améliorer jour après jour :)