Chez Parclick, nous sommes des experts en matière de stationnement et de conduite, et nous sommes donc les premiers à savoir qu'il peut être difficile de fixer des horaires précis pour la circulation.
C'est pourquoi nos réservations Parclick sont assorties d'une entrée flexible. Cela signifie qu'avec votre réservation, non seulement vous disposerez d'une place de parking réservée à 100% pour la période indiquée dans la réservation, mais aussi, si vous arrivez un peu plus tôt ou un peu plus tard, vous ne serez pas empêché d'accéder au parking.
En cas de départ, vous pouvez partir plus tôt sans aucun problème, mais si pour une raison quelconque vous retardez votre départ, le temps supplémentaire doit être payé directement au parking.
Tout temps supplémentaire de votre réservation en dehors de ce temps de courtoisie est considéré comme du temps supplémentaire et, par conséquent, le parking se réserve le droit d'en demander le paiement. Pour savoir ce qu'il faut faire si vous passez plus de temps dans le parking, consultez notre article Que dois-je faire si je reste plus longtemps dans le parking ?
N'oubliez pas que vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 23h59 la veille ou jusqu'à 1 heure avant le début de votre réservation, et ce depuis votre compte utilisateur ou par le biais du service clientèle. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 les jours ouvrables, par le biais de notre e-mail info@parclick.com ou de notre chat en direct, pour vous aider à modifier votre réservation ou pour clarifier tout doute que vous pourriez avoir concernant le temps de séjour supplémentaire dans votre réservation Parclick.