QUESTIONS FRÉQUENTES
- ***POUR LES PARKINGS*** Comment demander la suppression du bouton « Réserver en ligne » sur Google Maps et Google My Business ?
- Dois-je respecter strictement les heures d'arrivée et de départ de ma réservation ?
- Que dois-je faire si je reste plus longtemps dans le parking ?
- Puis-je me rendre directement au parking sans réservation Parclick ?
- Dois-je laisser les clés dans le parking ?
- Aurai-je une place attribuée avec une réservation Parclick ?
- Comment savoir si un parking est sécurisé ?
- Comment puis-je vérifier les dimensions acceptées dans un parking ?
- Puis-je accéder à un parking avec une remorque, un porte-bagages ou un porte-bicyclette ?
- Est-il possible de réserver des places de stationnement pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ?
- La place de stationnement n'est pas pour moi, puis-je faire une réservation avec Parclick à la place de quelqu'un d'autre ?
- Pourquoi ma réservation comprend-elle plus de temps que ce que j'ai indiqué ?
- Que puis-je faire si je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation ?
- J'ai besoin d'une facture pour mon séjour au nom de mon entreprise ou de mon freelance, comment puis-je la demander ?
- Comment puis-je signaler un bug sur le site web ou dans l'APP ?
- Je suis en retard pour le parking, que dois-je faire ?
- J'ai eu un événement imprévu et je n'ai pas profité de ma réservation Parclick, puis-je demander un remboursement ?
- Comment puis-je demander le remboursement d'une réservation qui m'a été facturée deux fois ?
- Le parking m'a refusé l'entrée à mon arrivée, que puis-je faire ?
- J'ai dû payer pour mon séjour dans le parking alors que j'avais une réservation Parclick. Comment puis-je demander le remboursement de l'argent ?
- Qui dois-je contacter en cas d'incident dans le parking ?
- J'ai reçu une amende pour avoir accédé à une zone à circulation restreinte. Comment puis-je réclamer cette amende ?
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- Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question, comment puis-je contacter le Service Clientèle de Parclick ?