Hai già prenotato un parcheggio con Parclick! Ma... Sai cosa fare quando arrivi e dove trovare la tua prova d'acquisto? Niente panico, abbiamo tutto pronto per il tuo prossimo soggiorno nel parcheggio ;)
Una volta confermato il pagamento del tuo acquisto, riceverai una mail di conferma della prenotazione Parclick inviata automaticamente dall'indirizzo noreply@parclick.com. In questo messaggio, troverai tutte le informazioni sul tuo acquisto e due documenti allegati in formato PDF: il voucher di prenotazione e la ricevuta di pagamento.
Nel voucher di prenotazione Parclick, puoi consultare tutte le informazioni relative al tuo soggiorno: dettagli dell'utente, ubicazione del parcheggio, date del soggiorno, istruzioni per la convalida della prenotazione e il periodo di modifica e cancellazione.
Sulla ricevuta di pagamento Parclick, troverai una ripartizione dettagliata dell'importo pagato per la prenotazione.
La ricevuta di pagamento non è una fattura: se ne hai bisogno, devi chiedere al nostro Servizio Clienti di emetterla. Per maggiori informazioni, consulta la nostra sezione HO BISOGNO DI UNA FATTURA PER IL MIO SOGGIORNO A NOME DELLA MIA AZIENDA O DEL LIBERO PROFESSIONISTA. COME POSSO RICHIEDERLA?
Sulla nostra piattaforma, nell'annuncio di ogni parcheggio vedrai un riassunto con le istruzioni da seguire sia il giorno del tuo arrivo che quando lasci il parcheggio. Nella stessa e-mail di conferma vedrai anche le informazioni generali sulla convalida della prenotazione. Tuttavia, e in ogni caso, le istruzioni saranno molto più dettagliate nel voucher di prenotazione che alleghiamo alla mail di conferma.
Se, per qualche motivo, non hai ricevuto l'email, prima di tutto controlla la tua cartella SPAM per assicurarti che il tuo amministratore di posta elettronica non abbia scartato il nostro messaggio. E se non riesci a vedere correttamente i file allegati, puoi ottenere questi documenti dalla tua area utente, nella sezione Prenotazioni, o anche chiederli al nostro Servizio Clienti inviando una mail a info@parclick.com.